Quy trình làm việc và hỗ trợ khách hàng tại M&A
Cẩm nang tổng hợp các thông tin quan trọng nhằm giúp bạn nắm rõ quy trình làm việc và hiểu được những quyền lợi của mình ngay từ đầu.
Cung cấp thông tin
Thông tin về mẫu thiệp, chi phí, thời gian thực hiện và các chính sách liên quan sẽ được M&A trao đổi minh bạch ngay từ đầu.
Form điền thông tin
M&A chuẩn bị sẵn biểu mẫu để khách hàng điền thông tin cưới một cách thuận tiện và chính xác.
Duyệt mẫu thiết kế
M&A sẽ gửi hình thiết kế thiệp để khách hàng kiểm tra và xác nhận nội dung trước khi in test.
Hỗ trợ chỉnh sửa
Trong trường hợp bản thiết kế đã đúng 100% so với thông tin được xác nhận trước đó, và khách hàng cần thay đổi thiết kế/ nội dung, M&A tiếp tục hỗ trợ MIỄN PHÍ*:
• 3 lần chỉnh sửa (với đơn trị giá từ 1.000.000 VNĐ đến 2.000.000 VNĐ).
• Không giới hạn số lần với đơn hàng trên 2.000.000 VNĐ.
(*) Không áp dụng cho các hạng mục phát sinh như: vẽ bản đồ, chibi, minh họa, thay đổi sang mẫu thiết kế mới,…
In test miễn phí
Miễn phí in mẫu test với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ (trên khổ giấy A3).
Miễn phí làm thiệp thành phẩm thực tế với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ.
Có hỗ trợ gửi bản test đến khách hàng để trực tiếp duyệt màu sắc, nội dung trước khi in hàng loạt.
Hỗ trợ phí vận chuyển
Hỗ trợ 30.000 VNĐ phí vận chuyển với đơn hàng trên 2.000.000 VNĐ và 50.000 VNĐ với đơn trên 4.000.000 VNĐ.
Có giao hàng toàn quốc.
Xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian tìm hiểu và tin tưởng M&A. Chúng tôi luôn trân trọng từng đơn hàng và mong muốn mang đến trải nghiệm đặt thiệp thuận tiện và an tâm nhất.
Trân trọng.
